telefonía IP

En Soltecsa, nuestra división de telefonía se enfoca en derribar las barreras de comunicación de tu empresa, transformando un simple sistema de llamadas en una plataforma de colaboración inteligente. No solo conectamos cables; diseñamos la arquitectura que permite a tu equipo estar disponible en cualquier momento y lugar.

Aquí los detalles de qué es lo que ofrecemos para potenciar tu conectividad:

1. Sistemas de Conmutación Avanzada:

Nos especializamos en la implementación de Conmutadores IP (VoIP) y sistemas híbridos que permiten gestionar múltiples líneas con eficiencia profesional.

Conmutadores Virtuales: Movilidad total para que tus empleados contesten su extensión desde el celular o laptop.
IVR Personalizado: Menús de bienvenida interactivos que dirigen al cliente al departamento correcto desde el primer contacto.

2. Infraestructura y Redes de Voz:

Aseguramos que la señal sea clara y constante mediante una base técnica sólida.

Cableado Estructurado: Instalación certificada de puntos de voz y datos para evitar interferencias y ruidos en la línea.
Troncales SIP y Enlaces E1: Conectividad de alta capacidad para empresas que manejan un volumen masivo de llamadas entrantes y salientes.

3. Equipamiento Terminal de Vanguardia:

Proveemos el hardware necesario adaptado a cada perfil de puesto:

Teléfonos IP y Ejecutivos: Equipos multilínea con pantallas táctiles y calidad de audio HD.
Diademas Profesionales: Soluciones ergonómicas con cancelación de ruido para áreas de atención a clientes.
Sistemas de Audioconferencia: Equipos de alta fidelidad para salas de juntas.

4. Mantenimiento y Soporte Especializado:

Nuestra relación no termina con la instalación. Ofrecemos un respaldo continuo para que tu negocio nunca se detenga.

Pólizas de Mantenimiento: Revisiones preventivas y correctivas para asegurar el 100% de disponibilidad.
Auditoría de Tráfico: Análisis de tus llamadas para identificar cuellos de botella y optimizar tus recursos telefónicos.

¿Por qué elegir a Soltecsa?